O Escritório das Nações Unidas sobre Drogas e Crime (Unodc) afastou do trabalho Huíla Borges Klanovichs, 35 anos, que foi flagrada por câmeras de segurança ao agredir uma atendente de um drive-thru do McDonald’s, na madrugada da última sexta-feira (1º/5), em Brasília.

Em depoimento à polícia, a funcionária do escritório vinculado à Organização das Nações Unidas (ONU) disse que foi desrespeitada pela atendente após pedir que a cebola fosse retirada do seu sanduíche.

O Unodc afirmou que está ciente do incidente reportado e tomou medidas imediatas. O caso foi encaminhado ao órgão investigativo independente das Nações Unidas, o Escritório de Serviços de Supervisão Interna (OIOS), para as providências cabíveis.

“A funcionária foi colocada em licença enquanto aguardamos os desdobramentos das investigações”, pontuou o escritório da ONU.

O Unodc declarou estar à disposição para cooperar com as autoridades nacionais.

“Nenhuma forma de violência é tolerada e o UNODC reitera que todo o pessoal tem a obrigação de cumprir com as regras e regulamentos da ONU abstendo-se de qualquer comportamento que contrarie os valores de respeito, integridade, responsabilidade e ética que orientam o sistema das Nações Unidas”, afirmou o Escritório da ONU.

Huíla discutiu com a atendente, reagiu violentamente e agridiu a trabalhadora com tapas no rosto. Ainda segundo o depoimento de Huíla, ela tem alergia severa a cebola, com histórico de reações graves, o que fez com que solicitasse um novo hambúrguer.

De acordo com a cliente, ao informar sobre a presença do ingrediente indesejado no sanduíche, ela teria sido mal tratada pela atendente, o que gerou a discussão. Disse ainda que a funcionária deu a opção de acionar a polícia. Apesar de as imagens mostrarem o momento da agressão, a autora não comentou sobre a reação violenta.

Já a vítima, uma funcionária de 34 anos, contou que, ao trocar o pedido, Huíla teria a humilhado e exigido que ela fizesse um pedido de desculpas, o que não foi atendido. Diante da negativa da atendente, a cliente desferiu dois tapas na trabalhadora.

A Polícia Militar do Distrito Federal (PMDF) foi acionada e chegou ao local por volta da 1h, para tratar de ocorrência de agressão.

“A cliente se revoltou, porque o sanduíche veio com cebola. A atendente foi trocar o pedido e, quando voltou, a cliente exigiu um pedido de desculpas, humilhando a vítima. Quando ela disse que não devia pedir desculpas, foi agredida”, informou o delegado responsável pelo caso, Wellington Barros.

Em seguida, a vítima se afastou do balcão, enquanto outro funcionário apareceu no local e conversou com a agressora. Segundo a PCDF, a mulher foi solta após prestar esclarecimentos, e o caso agora está no Judiciário.

Em nota, o McDonald’s informou que tomou todas as providências necessárias no momento do ocorrido, acionou as autoridades e presta todo apoio à funcionária.

“A empresa repudia veementemente qualquer forma de violência e reforça seu compromisso inegociável com a promoção de um ambiente seguro e respeitoso para todos”, informou o McDonald’s.

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Um surto causado pela bactétia E.Coli fez as ações do McDonald’s caírem mais de 5% nesta quarta-feira (23) nos Estados Unidos.

Após o Centro de Controle e Prevenção de Doenças (CDC) do país informar que uma pessoa morreu e dezenas ficaram doentes devido a infecções por E. coli que podem estar ligadas ao hambúrguer “Quarter Pounders”, o Quarterão, o mercado financeiro reagiu mal.

Um agente de mercado dos EUA disse à Reuters que o surto também pode pressionar os preços dos contratos de gado, impactando a demanda por carne bovina.

A cepa identificada, E. coli O157:H7, pode causar doenças graves e foi a origem de um surto em 1993 que matou quatro crianças que comeram hambúrgueres malpassados em outra rede, a dos restaurantes Jack in the Box.

Os sintomas da E. coli incluem cólicas abdominais severas, diarreia e vômito.

Há relatos em pelo menos 10 estados norte-americanos. O surto deixou 49 pessoas doentes e levou 10 para o hospital, segundo autoridades.

O McDonald’s suspendeu as vendas do sanduíche nas áreas afetadas, incluindo também o Colorado, Kansas, Utah e Wyoming.

Em 2015, a cadeia de burritos Chipotle enfrentou uma queda nas vendas e teve sua reputação afetada após surtos de E. coli em vários Estados dos EUA. O surto esteve relacionado a uma cepa diferente de E. coli, que normalmente causa doenças menos severas do que a cepa E. coli O157:H7.

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Os “Novos McPicanha”, sanduíches da linha da rede de fast-food McDonald’s não têm o corte específico da carne na sua composição, apenas “aroma natural de picanha”. A informação foi confirmada pela própria empresa após inúmeras queixas publicadas nas redes sociais e abertura de processo no Procon de São Paulo.

Em nota, o McDonald’s afirma que a campanha busca “proporcionar uma nova experiência ao consumidor, ao oferecer sanduíches inéditos desenvolvidos com um sabor mais acentuado de churrasco”, e traz “a novidade do exclusivo molho sabor picanha”.

“Lamentamos que a comunicação criada sobre os novos produtos possa ter gerado dúvidas e informamos que haverá novas peças destacando a composição dos sanduíches de maneira mais clara”, ressalta o McDonald’s.

Em uma das publicações, feita pela página Coma Com Os Olhos, o uso da picanha na composição dos hambúrgueres da linha deixou de existir no início deste mês, quando os restaurantes da rede foram notificados pela matriz que deveriam passar a usar a mesma carne dos sanduíches da linha Tasty na fabricação dos “McPicanha”.

“Tal informação, que não é passada a você, consumidor da marca, é comprovada por meio dos prints de materiais de treinamento interno que foram obtidos com funcionários do McDonald’s Brasil”, afirma o texto de denúncia contra a campanha.

Diante do ocorrido, o Procon-SP entrou com uma representação para solicitar que a rede se posicione, até o dia 2 de maio, sobre a composição dos sanduíches “Novos McPicanha” e apresente informações sobre a campanha publicitária. 

A empresa deverá apresentar a tabela nutricional dos sanduíches, atestando a composição de cada um dos ingredientes (carne, molhos, aditivos, entre outros), e documentos que comprovem os testes de qualidade realizados, demonstrando o processo de manipulação, acondicionamento e tempo indicado para consumo.

“Também foi solicitado que o McDonald’s apresente os gabaritos das embalagens utilizadas para acondicionamento dos produtos nas lojas físicas para consumo imediato e para entrega”, destaca o órgão de defesa do consumidor. 

Leia a íntegra da nota enviada pelo McDonald’s

“A rede esclarece que a plataforma recém-lançada denominada “Novos McPicanha” tem esse nome justamente para proporcionar uma nova experiência ao consumidor, ao oferecer sanduíches inéditos desenvolvidos com um sabor mais acentuado de churrasco. Para isso, os lançamentos trazem a novidade do exclusivo molho sabor picanha (com aroma natural de picanha), uma nova apresentação e um hambúrguer diferente em composição e em tamanho (100% carne bovina, produzido com um blend de cortes selecionados e no maior tamanho oferecido pela rede atualmente). Lamentamos que a comunicação criada sobre os novos produtos possa ter gerado dúvidas e informamos que haverá novas peças destacando a composição dos sanduíches de maneira mais clara.”

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